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銷售心理學(xué)系列問題

時(shí)間:2024-11-02 15:00:23 銷售心理學(xué) 我要投稿
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銷售心理學(xué)系列問題錦集

  【銷售之道】

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  1、生客賣禮貌;

  2、熟客賣熱情;

  3、急客賣時(shí)間;

  4、慢客賣耐心;

  5、有錢賣尊貴;

  6、沒錢賣實(shí)惠;

  7、時(shí)髦賣時(shí)尚;

  8、專業(yè)賣專業(yè);

  9、豪客賣仗義;

  10、小氣賣利益。

  【銷售之王喬·吉拉德的經(jīng)驗(yàn)】

  1、為每一次與客人約會(huì)做好準(zhǔn)備;

  2、常與對(duì)你有幫助的人吃飯,不要只懂跟同事吃飯;

  3、穿著合適衣履;

  4、不抽煙,不噴古龍水,不說低俗笑話;

  5、用心聆聽;

  6、展示微笑;

  7、保持樂觀;

  8、緊記"馬上回電";

  9、支持你所賣的產(chǎn)品;

  10、從每一項(xiàng)交易中學(xué)習(xí)。

  【銷售的境界】

  1、顧客要的不是便宜,要的是感覺占了便宜;

  2、不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值;

  3、沒有不對(duì)的客戶,只有不夠好的服務(wù);

  4、賣什么不重要,重要的是怎么賣;

  5、沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品;

  6、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人;

  7、成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒ā?br />


 

  【銷售人員必須要會(huì)回答的問題】

  銷售心理學(xué)中,站到客戶的角度,客戶都有以下幾個(gè)疑問:

  1、你是誰?

  2、你要跟我介紹什么?

  3、你介紹的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)我有什么好處?

  4、如何證明你介紹的是真實(shí)的?

  5、為什么我要跟你買?

  6、為什么我要現(xiàn)在跟你買?

  【銷售需跟蹤】

  美國(guó)專業(yè)營(yíng)銷人員協(xié)會(huì)報(bào)告顯示:80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!如何做好跟蹤與互動(dòng)?

  1、特殊的跟蹤方式加深印象;

  2、為互動(dòng)找到漂亮借口;

  3、注意兩次跟蹤間隔,建議2-3周;

  4、每次跟蹤切勿流露出急切愿望;

  5、先賣自己,再賣觀念。

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