客戶買之前在想什么呢

時間：2020-08-27 13:59:44 銷售心理學我要投稿

客戶買之前在想什么呢

　　客戶買之前在想什么呢?注意讓客戶說，每說45秒，一定要調動客戶說15秒。保持和對方一個語速。

客戶買之前在想什么呢

　　一、銷售心理學

　�、兕櫩鸵牟皇潜阋�，是感到占了便宜。

　�、诓慌c顧客爭論價格，要與顧客討論價值。

　�、蹧]有不對的客戶，只有不好的服務。

　�、苜u什么不重要，重要的是怎么賣。

　　⑤沒有最好的產品，只有最合適的產品。

　�、逈]有賣不出的貨，只有賣不出貨的人。

　�、叱晒Σ皇沁\氣，而是因為有方法。

　　二、銷售心理學

　　客戶問：你們和A企業比較有什么優勢?如果你滔滔不絕，你就掉進陷阱的`跡象!建議反問：您這樣問，肯定是了解過A產品的，您覺得，他的哪方面讓您最滿意，為什么?回答完畢，然后你方可淡定地說：我非常理解，這幾個功能我們也同時具備，除此之外......

　　三、銷售極富創造性

　　銷售極富創造性是一門深奧的學問，它是綜合了市場學、心理學、口才學、表演學等知識的一種藝術工作。所以，使用雙手的是勞工;使用雙手與頭腦的是舵手;使用雙手、頭腦、與心靈的是藝術家;只有使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是合格的銷售員。

　　四、銷售心理

　　在美國的Wal-Mart超市里，啤酒與尿布被擺在一起出售，這使尿布和啤酒雙雙增銷了，原因是美國女人會要求丈夫下班后為孩子買尿布，男人在買完尿布后就會順手買回自己愛喝的啤酒，因此形成了如此神奇的銷售效果，這就是交叉銷售和關聯銷售......

　　五、殺價中的五個潛規則

　　1、絕不先開價，誰先開誰先死。

　　2、絕不接受對方的起始條件，誰接受誰吃虧。

　　3、殺價必須低于對方預期目標，不殺是傻子。

　　4、聞之色變法，讓對方感到他的要價太嚇人了。

　　5、選擇隨時準備走人，逼迫對方倉促下決定。

　　六、最賺錢的性格是執著

　　調查發現，新業務中80%都要在同一個人打第五次電話才能談成。有48%的銷售員打第一次電話后就失去了一個顧客源。有25%在打第二次電話后就放棄了。12%在打第三次以后放棄。有10%繼續打電話。這些不放棄的10%正是收入最多的人士

　　七、如何賣掉黑珍珠?

　　最初黑珍珠并不好賣，很多人認為它們色澤不好，又灰又暗。后來，商人將黑珍珠放在第五大道櫥窗里，標上難以置信的高價;同時連續刊登廣告，將黑珍珠置于鉆石、寶石的映襯之中。就這樣，原來不知價值幾何東西，一夜之間被捧為稀世珍寶。

　　八、實用銷售心理學：

　　其一：銷售不是要你去改變別人。

　　其二：銷售的成功取決于客戶的好感。

　　其三：如何身份定位：顧客是誰?我是誰?

　　其四：建立共同的信念與價值，要多用“我們”。

　　其五：少用“但是”，多用“同時”。

　　九、強大的潛意識

　　飲料廣告常出現海灘、朋友等積極熱情的場面，一旦處于該場景，你會突然決定：我得來杯飲料。耶魯大學巴赫教授說：坐在硬椅子上砍價會更無情;捧著熱咖啡比拿冰可樂更傾向于認為別人慷慨友善;面試官會認為擁有厚實文件夾的應聘者更認真…重點是人們完全意識不到，自己被什么事物影響。

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