《十分鐘的悲劇》觀后感
德國(guó)國(guó)家發(fā)展銀行僅僅10分鐘就可以釀造一個(gè)驚天悲劇，而這場(chǎng)悲劇絕非偶然。那么，我們應(yīng)該從《十分鐘的悲劇》中汲取哪些教訓(xùn)？依我個(gè)人所見(jiàn)，主要有如下幾點(diǎn)：
第一：認(rèn)清形勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)掌握最新的信息。 如今，世界正在大步邁入信息化社會(huì)，及時(shí)掌握最新的信息對(duì)個(gè)人、銀行的發(fā)展和成功是非常重要的。對(duì)銀行而言，信息對(duì)銀行生產(chǎn)決策的影響是巨大的。掌握最新信息，銀行的管理者就能根據(jù)這些信息制定出適合銀行發(fā)展的經(jīng)營(yíng)決策，而銀行經(jīng)營(yíng)決策的好壞直接關(guān)系到銀行的發(fā)展和員工的命運(yùn)。因此，銀行管理者能夠通過(guò)及時(shí)掌握與銀行息息相關(guān)的第一手信息，分析銀行經(jīng)營(yíng)的大環(huán)境，從而對(duì)銀行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)手段、經(jīng)營(yíng)方式做出
正確的決策，引導(dǎo)銀行走持續(xù)發(fā)展的健康之路。對(duì)個(gè)人而言，對(duì)信息的敏感性直接影響個(gè)人的命運(yùn)和前途。經(jīng)商的人中，那些能率先察覺(jué)市場(chǎng)信息的人總是能夠賺更多的錢；求職的人中，那些了解更多招聘信息的人總是比其他人有更多的機(jī)會(huì)，炒股的人中，那些對(duì)證券市場(chǎng)信息敏感的人總是能夠規(guī)避大的風(fēng)險(xiǎn)取得多的收益。
所以，無(wú)論是銀行管理者還是普通員工，都要放眼觀世界，及時(shí)掌握與銀行相關(guān)信息。而信息是動(dòng)態(tài)的不是一成不變的，我們要隨時(shí)關(guān)注與時(shí)俱進(jìn)，才能跟上形勢(shì)的發(fā)展。
從《十分鐘的悲劇》中，我們看到德國(guó)國(guó)家發(fā)展銀行的首席執(zhí)行官、董事長(zhǎng)以及董事會(huì)秘書，對(duì)與自己直接有業(yè)務(wù)往來(lái)的雷曼兄弟投資公司關(guān)注不夠，以至于不能在第一時(shí)間內(nèi)掌握該公司已經(jīng)申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的情況，未能及時(shí)做出決策撤消交易，而是按照協(xié)議約定繼續(xù)轉(zhuǎn)賬，使銀行蒙受了巨大的損失，公司形象懼毀，員工利益受損。
第二、牢固樹(shù)立“工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山”的理念。 沒(méi)有不會(huì)干的工作，只有不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。十分鐘的悲劇是業(yè)務(wù)不精造成的嗎？當(dāng)然不是。正如德國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈恩所說(shuō),德國(guó)國(guó)家發(fā)展銀行上到董事長(zhǎng)，下到操作員，沒(méi)有一個(gè)人是愚蠢的，可悲劇的是，幾乎在同一時(shí)間，每個(gè)人都開(kāi)了點(diǎn)小差，結(jié)果加在一起就創(chuàng)造了“德國(guó)最愚蠢的銀行”，為什么“每個(gè)人都開(kāi)
了點(diǎn)小差”，實(shí)際上就是當(dāng)事人忘記了自己的`職責(zé)責(zé)任心喪失的結(jié)果。
在工作中，我們要牢固樹(shù)立“工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山”的理念。責(zé)任心是做人、做事的基礎(chǔ)，體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì)，決定著我們的工作態(tài)度，決定著我們工作的好壞。一個(gè)有責(zé)任心的人，工作起來(lái)才會(huì)兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，才會(huì)保質(zhì)、保量、及時(shí)完成任務(wù)。
第三、落實(shí)崗位責(zé)任制，對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)。
洪水來(lái)襲，如果每一道關(guān)口都能發(fā)揮作用，它的危害就會(huì)逐層降低終被消除；如果每一道關(guān)口都放任自由，它必將肆虐橫行造成大禍。《十分鐘的悲劇》中，如果期間把握住任意一個(gè)環(huán)節(jié)，就會(huì)是另外一種截然不同的結(jié)果。銀行的安全經(jīng)營(yíng)也是同樣的道理，只有層層把關(guān)，安全經(jīng)營(yíng)的基石才能牢固。所以，我們每個(gè)人都要各盡其職，對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，工作中要有主人翁精神，有集體主義榮譽(yù)感，只有我們每個(gè)人都做到安全了，銀行才能夠安全。
第四、認(rèn)清溝通的重要性，工作中及時(shí)溝通，信息反饋要到位。
銀行是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想成功，需要每個(gè)成員的默契配合。銀行高效運(yùn)轉(zhuǎn)，需要各個(gè)部門的協(xié)作，協(xié)作的好壞是建立
在各個(gè)部門溝通和交流基礎(chǔ)上的，在工作中只有及時(shí)溝通和交流，彼此之間建立良好的合作關(guān)系，工作才能順利開(kāi)展。
讓我們把工作信息的溝通交流真正的融入到工作中，避棄“只管自己各掃門前雪”的個(gè)人主義思想，積極主動(dòng)地去工作，去溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高工作效率，從而減少工作失誤，完成每一項(xiàng)任務(wù)。
《十分鐘的悲劇》以一個(gè)殘酷的事實(shí)告訴我們：責(zé)任重于泰山，細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)待工作，如果我們不能以高度的責(zé)任心要求自己，不能對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，不能把握住每個(gè)環(huán)節(jié)，也許，造成一個(gè)悲劇，并不需要10分鐘！
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