起初，大家都以為凱斯是鬧著玩的，但沒過多久，他真的和哥哥開了一家公司，還起了一個霸氣十足的名字“凱斯企業”。公司的主要業務是上門服務，即推銷各種各樣的產品。當然，“凱斯企業”所謂的產品，要么是親戚朋友家剩下或不要的東西，要么是他們自己制作或花很少的錢收購來的東西，比如：花籽、手表、圣誕賀卡、玩具等。盡管凱斯經營的產品利潤微薄，但由于市場大，銷路廣，他還是從中賺到了不少錢。當凱斯將一大疊錢放在父母的面前時，他們全都傻眼了，從那以后，家里再也沒有人敢輕易對凱斯說“你是個小孩兒”、“你不行”之類的話了。
大學畢業后，凱斯的同學大多都選擇了進政府機關或學校工作，而凱斯卻異想天開地想去寶潔公司上班，并且是奔著經理一職。有同學勸他說：“寶潔公司可是一家大公司，他們的要求非常高，咱們剛剛跨出校門，最好還是將目光放低些，免得期望越高，失落越大。”果然，在眾多應聘者之中，凱斯第一個被刷了下來。寶潔公司拒絕的理由很簡單，一個初出茅廬的青頭，既沒有工作經營，又不是科班畢業，能做好營銷這一塊嗎？凱斯很不服氣地對考官說：“你沒有用我，怎么知道我干不好呢？”后來，凱斯直接去了俄亥俄州辛辛那堤，那是寶潔公司的總部。憑著一股子牛勁，凱斯硬是爭取到了面試的資格，并成功當上了助理品牌經理。
27歲那年，凱斯有一個夢想，那就是開一家像微軟和蘋果那樣的大公司。很多人都笑他，狂妄自大，不知天高地厚。可凱斯卻滿不在乎地說：“沒有試過，誰又能說我不能成為第二個蓋茨和第二個喬布斯呢？”說干就干，凱斯很快就與人合開了一家名為“量子”的計算機信息數據公司，主要為計算機用戶提供在線信息服務。當時不少業界人士都不太看好“美國在線”，因為凱斯對電腦技術十分外行，并且對市場也缺乏了解。而凱斯卻信心滿滿，他認為其它電腦公司過于依賴技術，卻忽略了消費者本身。于是，他放棄了技術研究與開發，把主要精力放在如何為消費者提供優質、舒適、快捷的服務，因此，凱斯從不出售復雜軟件、復雜電腦，他只把簡單、方便和網絡出售給消費者。正是憑著這一另類的經營理念，“美國在線”吸引了眾多的普通消費者，短短二十余時間就聲名鵲起，成為了全球第七大公司，市值超過了1600億美元。
在凱斯的一生當中，他曾接受過無數次挑戰，但每一次他都用實際行動證明了自己。他的成功經歷告訴我們：不要輕易否定自己，也不要輕言放棄，沒有試過，沒人知道結果如何？
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