有一種簡單的成功叫習慣
17年前，我還是車站的一個軟件程序員，被調動到局長辦公室，給領導做秘書。有一天，領導來電話，說去一個基層單位，馬上走。巧的是，我當時肚子一陣緊。放下電話，一腦門子汗嘩嘩地出來了。是憋著跟領導走，還是讓領導等一等？萬一路上憋不住呢？只得尷尬地請領導稍等片刻。從那以后，我每天早晨起來，先解決內急問題，并漸漸養成了習慣。一天當中，就不會為如此問題擔心了。
好習慣，可以讓我們避免損失，也可以讓我們抓住稍縱即逝的機會。一次會議上，一個年輕人推門進入后，隨手拉住了門把手，側身讓跟在后面的一位陌生人先進會議室。后來，年輕人被這位陌生人（一個領導）看中，順利地找到一份好職業。這么簡單的細節，在臺灣作家劉墉的作品，有很精彩的'描述。作為評價中國人與西方人差距的一個重要元素。
貴族，有貴族的氣息。農民，有農民的習慣。培養貴族，需要三代人。有些習慣雖然簡單，但很不容易養成。好習慣，需要我們耐心培養。
剛上學的孩子，最讓家長煩心的，就是忘了帶本子、書。然后，讓家長送過去。后來，我讓兒子每天晚上，自己整理書包，對照課程表和備品清單，一樣一樣檢查放進書包，第二天背上書包出門，一件也不會少。有些家長喜歡幫孩子代勞，無意中養成了孩子粗枝大葉、丟三拉四的習慣。
好習慣，就是一種細節。每天出門幾件事，手機、錢包、鑰匙……，順手檢查一下，就不會下樓了，甚至到了公司，才發現忘了帶什么。
經常對公司的員工嘮叨，細節呵、規范呵，就是讓大家養成一種習慣，從習慣中體現嚴謹與職業。
企業文化，就是培養員工一種良好的習慣。一個公司，有沒有文化，體現在無處不在的細節之中。
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