酒店客人延期退房管理制度

酒店客人延期退房管理制度

　　第一條 酒店客人退房時(shí)間規(guī)定為中午12：00之前。
　　第二條 延遲退房時(shí)間以超過1、5小時(shí)（即13：00）開始計(jì)，通常延遲退房時(shí)間至晚上6時(shí)前應(yīng)加收半晚房租，延至晚上6時(shí)后退房應(yīng)加收全晚房租。
　　第三條 如客人因故要求延遲退房時(shí)間又要求免收租，可根據(jù)不同實(shí)際情況和具體退房時(shí)間給予考慮延遲退房時(shí)間免收日租需經(jīng)大堂副經(jīng)理或前臺(tái)主管以上人員同意并在“接待處通告書”上簽字認(rèn)可。
　　第四條 以下客人應(yīng)予優(yōu)先考慮給予減免房租
　　1、重要客人（VIP）；
　　2、飯店賓館�？�；
　　3、飯店賓館協(xié)議價(jià)客人；
　　4、由飯店賓館行政人員介紹的客人。
　　第五條 客人需延遲退房時(shí)間，一律由接待處發(fā)出“接待通知書” （房租更改單），第一聯(lián)由接待處存檔，第二聯(lián)即送前臺(tái)收銀處，第三聯(lián)送前廳部辦公室，以便該部及時(shí)掌握客人退房情況以安排工作。
更多制度推薦閱讀：
某酒店用車管理制度
咨客部員工制度手冊(cè)
星級(jí)酒店會(huì)員卡制度
酒店員工的行為規(guī)范制度
凈雅學(xué)員日常行為規(guī)范

【酒店客人延期退房管理制度】相關(guān)文章：

酒店管理 各種不同類型的客人07-29

廉租房退房申請(qǐng)流程03-13

廉租房退房辦理流程03-12

公租房退房申請(qǐng)流程03-22

酒店管理制度08-07

酒店餐飲管理制度08-07

英語介紹客人的禮儀09-13

沈陽市廉租房退房怎么辦理03-17

杭州公祖房退房手續(xù)怎么辦理03-12

延期還款的協(xié)議書06-23