客服班長的自薦信
XX經理您好，我是監控客服中心班長XXX，在經過認真的思考后我還是決定給您寫這一
封郵件，因為我想為自己爭取一個機會，今天聽藍姐說下周一就會有新主管過來上報到，得知此消息我心里非常失落。我在公司工作一年以來，從一個數控技術員轉變為客服人員，沒有接觸過這個行業的我很榮幸地被公司提拔到了班長，我認為我一直都在努力做好這份工作，我從一個沒有管理經驗的菜鳥學起，我要學會管人，我要學會替公司解決問題，我用各種方法優化工作，我覺得在我接手班長后，監控中心有了更好的改變，雖然現在依然存在很多問題。
在我做班長以來，我缺少經驗，沒有意識到與總部交流的重要性，在何艷的授意下，經常不到總部開會，導致了總部對我的印象非常差。這是我做得很不到位的.地方。
監控中心工作內容繁雜，各種事項都很多，值班員每日中午吃飯的時間都沒有，飯菜都是買回來放涼了，電話少了一些了才能吃，由于環境吵雜，夜班人員在下班后也無法得到很好的休息，一天對著電腦7小時不停的工作，不停的說話，現實是腦力勞動并不比體力勞動輕松，這些事情在公司的立場來看，我提出來了我就不是一個合格的班長，但我衷心希望公司亦能看到我們的努力，我們的汗水，我們的熱誠。
如今公司在外面招進來一個管理人員，如同一盆冷水澆在我們的心上，我們都很努力工作，卻得不到機會，這樣一來我們又如何繼續為工作努力？我個人的想法就是，公司終于增加了人手，我們可以做到更完善，更好的服務了，但我卻得不到機會，得不到一個證明我自己的機會，我想向公司證明我是一個全心為公司工作努力的人，我會學會改變自己，從未懶惰，事實上，在何艷離職后，我改變了很多，我正在向一個合格的管理人員努力奮斗，雖然我依然有著缺點，但我相信，公司如果給我機會成長，我會做出成績來，我會做到最好。
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