試點工作總結范文
通過試點工作，我們基本建立了順風物流的標準體系，明確了制定標準體系的基本要求和標準體系運行的要求，吸取了運行過程中的經(jīng)驗和教訓：
1、標準的制訂一定要堅持以人為本，服務于社會、服務于大眾
2、標準的制訂一定要廣泛聽取一線人員的意見，聽取廣大客戶的意見，聽取政府管理部門及質檢部門的'意見，服從國家相關規(guī)范。以保障物流標準化的政策性、法規(guī)性、技術性、規(guī)范性和可行性。
3、標準的制訂一定要堅持從實際出發(fā)、從實效出發(fā)、從維護政策法規(guī)的嚴肅性出發(fā)。既不能生搬硬套、又不能標新立異、既不能違反規(guī)則、更不能搞形式主義。
4、服務標準正常實施，一定要把立足點放在有利試點工作任務和工作目標的落實，有利于管理和服務的持續(xù)改進和長期發(fā)展。
5、標準體系一定要體現(xiàn)科學發(fā)展觀、注重長期效應、有利長效發(fā)展。在今后的實施中，要把它作為物流標準化發(fā)展的方針大計，列入整體工作議事日程，制訂實施規(guī)劃，建立監(jiān)管機制，落實推進措施，加強檢查考核。長年堅持、形成規(guī)則、持續(xù)改進、經(jīng)久不衰、抓出成效、抓出水平，讓客戶滿意，讓社會認可。
下一步我們打算做好二項工作：
1、持續(xù)改進、持續(xù)發(fā)展
通過總結，針對物流標準化試點工作存在的一些問題，系統(tǒng)疏理、分析研究、制訂持續(xù)改進措施，在今后的實施中，使服務標準不斷改進、不斷完善、不斷進步。
2、接受評估、接受考核
通過物流標準化試點工作的評估考核，虛心聽取意見、虛心接受批評，既將省市評估考核作為動力，又將借助省市評估東風，認真總結工作、尋找薄弱環(huán)節(jié)、正視存在問題、組織有效整改，努力促使服務標準的實施納入正常軌道，健康推進。
以上總結，如有不妥，請考核小組批評指正。
吉林省順風物流有限公司
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