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腫瘤科護士個人年終總結

時間:2024-10-13 22:35:31 年終工作總結 我要投稿
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腫瘤科護士個人年終總結

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腫瘤科護士個人年終總結

  在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,消化腫瘤內科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心。同時,結合科室的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行,取得了滿意的成績。

  一、落實護理培養計劃,提高護理人員業務素質

  1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

  2、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

  3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。

  4、組織全科護士學習醫院護理核心制度、應急預案及搶救藥品目錄。

  5、每個護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術。

  6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考核。

  二、注重服務細節,提高病人滿意度

  1、堅持了“以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務”的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范。在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。

  2、每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚和錦旗,同時對滿意度調查中存在的問題及時提出了整改措施。

  3、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。

  4、深入開展了以病人為中心的健康教育,通過護士的言傳身教、黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫療、護理及自我保健常識等知識。

  三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生。

  每月護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,重大護理差錯事故發生率為零。

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