財務自主培訓學習總結

財務自主培訓學習總結范文

　　公司下發每個店面要選收銀員的消息時，我想濰坊萬達是商場收銀，平常也沒有收銀的工作，無非就是和商場對賬，對賬也學過了只要有耐心和細心是沒問題的，所以我就自告奮勇的報名了。

　　來到青島參加培訓，看到的也都是新面孔，有剛來到店面不足一星期的新員工，在開始培訓之前小郭說到，這次的培訓都是最基礎的，是在店面經常用到的。確實，這次培訓的主要內容是門店收銀，退換貨，調撥單管理，做日報，備用金和電子報銷單都是店面的基礎工作。這次的講師請的是公司的財務人員，講師把每一項內容都講的很詳細，很全面，讓我們提問題，我之前在店面遇到一次退貨，這位顧客換過一次衣服是補的差價，這一次又要退，在查找銷售單時，怎么都找不到美女拿回來的那件衣服。待我說完后，講師做了演示，說到，二次退換貨查找到的銷售單都是第一次的，我恍然大悟。

　　講到日報時，我就有點蒙圈，因為聯營商場是不需要做日報的，這時雪雪提醒道，都要好好聽，說不定哪天去了自收銀的門店，到時候別不會了。辛虧講師講的慢每一步也都記下來了。

　　最后講的是電子報銷單和備用金，做電子報銷單時要注意的事項很多，首先表頭的“代辦人”和“報銷日期”不用填寫，再就是事件的描述要用一句話來概括，就是5w1h的模式，還有就是合計大寫不能寫錯了。這次還知道了備用金的由來，是督導冒著風險從公司借給店面的，所以備用金要做到公開透明，每一分錢的去向都要記錄。

　　培訓的模式加入了討論，交流和情景模擬。在兩人交流時會讓學員記得更牢固更清晰。在情景模擬時有出錯的地方能及時的提醒和改正，確保ddm的收銀話術的簡潔統一。

　　培訓結束時，小郭和雪雪做的總結很有感觸，財務培訓員不單單是自己會操作，更重要的是能教會店面的人員，做到專業。做財務工作要懂得公開，使店面人員都清晰錢和貨品的去留。還要做的是不斷的學習，關于excel的學習和財務的學習。

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