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管理會計發(fā)展的趨勢論文
由于高新技術(shù)的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟全球化步伐的日益加快，新技術(shù)和商業(yè)模式挑戰(zhàn)層出不窮，管理會計作用的對象及其外部環(huán)境都已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。與此同時，企業(yè)的營銷和銷售技巧越來越以客戶為中心，需要前瞻性規(guī)劃;企業(yè)的運營經(jīng)理越來越注重通過消除浪費、縮短生產(chǎn)周期、提高效率來改善生產(chǎn)力。在這樣的背景下，管理會計領(lǐng)域也在經(jīng)歷一場轉(zhuǎn)向更先進的方法和實踐的變革。這場變革的主要趨勢有哪些呢?
一、從產(chǎn)品至渠道和客戶盈利分析的拓展
造成這一趨勢的原因，是因為公司的費用并不僅僅與產(chǎn)品相關(guān)，還包括銷售與分銷渠道中發(fā)生的費用，以及由客戶產(chǎn)生的“服務(wù)成本”。首先，獲得新客戶比保留現(xiàn)有客戶要貴得多。其次，隨著產(chǎn)品的標準化和同質(zhì)化，更大的競爭優(yōu)勢來自于客戶服務(wù)。此外，企業(yè)的長期目標在于維護客戶關(guān)系和提高企業(yè)的盈利能力。市場營銷與銷售部門需要將客戶視為一項投資，用明智的決策和措施來發(fā)掘其潛力。但銷售量最高的客戶并不一定同時帶來最高的利潤。所以，管理會計要運用作業(yè)成本法等成熟的方法，幫助市場營銷部門鎖定更加有利可圖的客戶。公司需要在客戶忠誠度和股東價值最大化之間找到平衡點，這正是管理會計的用武之地。
二、和企業(yè)績效管理(EPM)的融合
主要是非財務(wù)數(shù)據(jù)方面的融合。在企業(yè)績效管理中運用管理會計的一個重要范例是戰(zhàn)略執(zhí)行，管理會計信息能夠提供一個關(guān)鍵績效指標組，將績效轉(zhuǎn)換成財務(wù)指標，可以作為監(jiān)測目標數(shù)據(jù)的比對參照，在企業(yè)績效管理中為銷售與市場營銷部門提供幫助。因此，企業(yè)需要通過管理會計來保證戰(zhàn)略從基層到高層的全面執(zhí)行。
三、向預測會計的轉(zhuǎn)變
管理會計師們所報告的信息與管理人員和員工所需要的信息之間存在的差距越來越大。從滾動財務(wù)預測、客戶終身價值(CLV)兩個方面來看，很多企業(yè)的預算只是會計師的數(shù)字游戲，和戰(zhàn)略沒有任何關(guān)系。作為應對，企業(yè)除了運用作業(yè)成本法計算經(jīng)常性需求驅(qū)動的部分，還要進行風險管理，做好預算準備。因此，商業(yè)分析特別是預測分析越來越引起企業(yè)的重視。由此可以看出，未來管理會計會向預測會計轉(zhuǎn)變，即從報告成本和利潤的管理會計轉(zhuǎn)變?yōu)榘绊懳磥淼臎Q策支持與分析的管理經(jīng)濟學。
四、運用商業(yè)分析
分析需求可能是企業(yè)唯一可持續(xù)的長期競爭優(yōu)勢。商業(yè)分析不但有能力回答問題，關(guān)鍵是能提出問題。以第一個趨勢“從產(chǎn)品至渠道和客戶盈利分析的拓展”為例，將高盈利客戶從非贏利客戶中區(qū)分出來的這個“為什么花”的問題并不好回答。但根據(jù)分析遞歸分區(qū)和決策樹方法，計算機可以告訴你原因。會計的功能在不斷演變進步，合理把握，便可以通過分析競爭力和能力來建立競爭優(yōu)勢。
五、多種成本法并存
究竟哪種成本核算方式最合適?這在管理會計界一直存在爭論，甚至存在對立陣營。這一趨勢提出了一個顛覆傳統(tǒng)的問題來解決困境，即如何為兩個甚至更多共存的管理會計方法提供支持，因為不同類型的經(jīng)理和雇員團隊會為不同目的而采用不同的成本方法。具備革新思維的管理會計師需要考慮本組織中不同類型經(jīng)理的不同需求，采用更具智慧的方式來評估成本復雜程度和類型。
六、把信息技術(shù)和共享服務(wù)當作業(yè)務(wù)來管理
過去十年中，IT領(lǐng)域的迅猛發(fā)展使其從后臺支持功能轉(zhuǎn)向了關(guān)鍵決策功能，更多組織將成本管理和績效改善的重點放在了信息技術(shù)部門。但由于沒有績效管理方法，無法實現(xiàn)實質(zhì)性的成本減少。IT部門必須被看作是為組織增加價值或提供戰(zhàn)略能力的一部分，提供服務(wù)的成本必須獲得理解并成為決策制定過程的一部分。IT績效管理方法使得IT部門向用戶、客戶和服務(wù)轉(zhuǎn)變，也使得IT部門能夠以服務(wù)為中心，并與組織保持一致，為用戶面臨的問題和機會提供解決方案。管理會計需要支持內(nèi)部IT，共享服務(wù)需要作為一項業(yè)務(wù)來管理。
七、管理會計師需要提升技巧和能力
管理會計的好處顯而易見，哪些因素仍阻礙著管理會計的推行?相關(guān)專家分析，這些障礙是社會、行為和文化方面的，包括不愿共享信息和數(shù)據(jù)、實施過程的“復雜”與“昂貴”、企業(yè)文化的障礙、缺乏領(lǐng)導力、對改變的天然抗拒、對于真相的恐懼，等等。管理會計師需要學習社會學家、心理學家的方式，學習激勵理論和方法，成為組織的變革管理專家。
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