商務談判過程
商務談判的整個過程可以細分以下8個階段：準備階段(preparing phase)，確立談判程序的階段(arguing phase)，探測信號的階段(signaling phase)，報價階段(proposing phase)，調整階段(repackaging phase)，討價還價階段(bargaining phase)，收場拍板階段(closing phase)，簽約階段( agreeing phase)。這8 個階段可以組合成3個重要環節：準備與開局，報價與議價，收場與簽約。
談判是雙方談判組成員生在一起進行溝通，進行妥協，為達到一個共同雙贏的目標而進行切磋的.過程，我們強調妥協是溝通，但目標是雙贏。所以談判是人與協調關系的過程，這樣有許多談判策略可進行調動，這里要強調的是，談判是對事，談判策略調動是對人，處理爭議更是如此。
談判是雙方談判組成員生在一起進行溝通，進行妥協，為達到一個共同雙贏的目標而進行切磋的過程，我們強調妥協是溝通，但目標是雙贏。所以談判是人與協調關系的過程，這樣有許多談判策略可進行調動，這里要強調的是，談判是對事，談判策略調動是對人，處理爭議更是如此。
世界各國的歷史傳統、政治制度、經濟狀況、文化背景、風俗習慣以及價值觀念存在明顯的差異，所以各國談判者在商務談判中都會形成不同的談判風格。一個合格的談判者如果熟悉各國的文化差異，能把握對方的價值觀、思維方式、行為方式和心理特征，并能夠巧妙地加以利用，就會感到左右逢源，掌握談判的主動權，在對外商務談判中不辱使命，維護或取得己方的利益。因此，了解不同國家、不同地區、不同民族的人的談判風格，有利于我們取得預期的談判和處理爭議的成果。
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