酒店員工培訓的六優先和八結合

時間：2024-10-27 05:37:57 酒店管理我要投稿

酒店員工培訓的六優先和八結合

　　酒店員工培訓主要目的是提高酒店全體員工的素質,為客人提供優質服務。下面，小編為大家分享酒店員工培訓的六優先和八結合，快來看看是哪六優先和八結合吧!

酒店員工培訓的六優先和八結合

　　六個優選

　　1、優選培訓時機

　　培訓的時機是有講究的，要適應社會的發展、競爭對手的發展、企業自身的發展、部門及其崗位工作的.需要，脫離實際的、空洞的培訓會使企業陷于被動，過于超前的培訓時機和培訓內容也是不可取的，是人力資源的浪費。

　　2、優選受訓人員

　　對全體員工進行培訓是企業的責任，接受培訓是每位員工的權力與義務，但不能搞平均主義、“一刀切”。

　　3、優選培訓內容

　　知識是浩瀚的、發展的，培訓員工時應有輕重緩急之分，選擇企業目前、近期或中期急需知識技能進行培訓。

　　4、優選培訓方式、類型

　　培訓方式、類型多種多樣，有脫產、不脫產、半脫產;有短期、長期;有面授、函授、自修;有公費、自費;還有網絡、電視等新型的培訓方式。要根據企業對知識、技能的需求量、緩急程度及培訓的內容、人員、時間、地點、施訓單位等，選擇不同的方式類型。

　　5、優選施訓單位、培訓教師

　　從事培訓商務活動的單位及培訓師良莠不齊、魚目混珠，其中不乏借培訓之名，投機賺錢的單位和個人，企業要善于辨別真假，根據培訓內容選好施訓單位、培訓師。

　　6、優選培訓地點

　　企業在參加外部培訓的時候，要謹防培訓商以假培訓、真旅游的方式，誘惑企業人員參加“培訓”。

　　1、與企業規劃和發展方向相結合

　　企業培訓規劃、計劃，主要是依據企業發展規劃擬定的，培訓為企業實現發展方向做好人才保證工作，符合“兵馬未動，糧草先行”的道理。

　　2、與企業的發展實力、經濟基礎相結合

　　培訓工作要做到量力而行，企業經濟實力強可實行全員培訓、普及培訓;企業經濟實力弱，可實行部分關鍵崗位人員培訓、重點培訓，量力而行。

　　3、與企業的經營生產狀況相結合

　　員工接受培訓是必要的，但要以最短時間為前提，少影響、不影響企業經營生產任務的順利完成�？梢圆扇∪藛T輪換培訓，或利用生產比較空閑時開展培訓。

　　4、與企業的人力資源有效使用、人才結構及其變化趨勢相結合

　　企業的人力資源、人才結構是企業開展培訓工作的基礎，但這些要素又是隨時變化的;企業只有結合企業自身的人力資源、人才結構開展培訓工作，才能使培訓有的放矢，而且可以通過培訓，調節人員配置，達到“使人適事”的目的。

　　5、與企業的人才選拔工作相結合

　　員工培訓在人才選拔中的作用、地位，不能忽視，通過培訓，培養挖掘潛在的優秀人才，適時加薪晉升，激勵員工。當然也不能過分強調不培訓不晉升，導致形成“培訓就會提拔”的錯誤認識。

　　6、與企業的'人才引進、招聘工作相結合

　　一方面要立足于企業人才資源，“自力更生”開展企業培訓工作，另一方面要充分利用社會人才資源，采取短平快式的“拿來主義”，適度引進、招聘人才。

　　7、與企業員工的個人素質、潛力、發展計劃相結合

　　企業要求員工德才兼備，因此培訓既要注重員工技能的培訓，也要注重員工品德素質的培訓，使員工的品質與企業文化相符。培訓內容符合員工崗位的要求，能更快挖掘員工潛在的能力，幫助員工實現個人職業計劃。

　　8、職前導向培訓與崗位培訓相結合

　　新員工上崗前職前導向培訓是必須的，而且是一次的，短期的，初級的。使新員工在短期內產生對企業的信任感與熱愛心理，基本掌握崗位的性質、特點和要求，能順利勝任崗位要求。切忌用導向培訓替代崗位培訓，崗位培訓是不斷的、長期的，是從初級到高級不斷提高的過程，是造就員工具備企業所需能力的一項長期工作。

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