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項(xiàng)目管理師工作分解結(jié)構(gòu)
工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）就是將項(xiàng)目的工作按照既定的設(shè)計(jì)進(jìn)行分解成更細(xì)節(jié)的工作任務(wù)，將這些工作任務(wù)分配到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人的日常工作中，這些任務(wù)不能再繼續(xù)分解了，這些任務(wù)易于實(shí)現(xiàn)，方便跟蹤。我們經(jīng)常利用甘特圖來(lái)描述任務(wù)，以及任務(wù)所需要的時(shí)間和人員。
工作分解結(jié)構(gòu)分為管理部分和技術(shù)部分，管理部分將會(huì)議、定期溝通納入到工作分解結(jié)構(gòu)中去管理，技術(shù)部分，則是將目標(biāo)可交付成果分解成為工作任務(wù)，工作分解結(jié)構(gòu)有不同的分解方法，根據(jù)項(xiàng)目的不同類型采用不同的模式，一般產(chǎn)品按照產(chǎn)品的組成部分，項(xiàng)目找階段來(lái)進(jìn)行分解。制定工作分解結(jié)構(gòu)的工作主要有：
1、根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的可交付成果，識(shí)別項(xiàng)目的主要階段和主要技術(shù)組成部分，這是工作分解的第一層。例如傳統(tǒng)的軟件項(xiàng)目技術(shù)部分按照生命周期首先分為啟動(dòng)階段，執(zhí)行階段和驗(yàn)收階段，執(zhí)行階段分為需求、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和測(cè)試。項(xiàng)目的監(jiān)控屬于管理部分。本層面主要能夠看到項(xiàng)目的階段組成部分和完成目標(biāo)需要做那些階段工作。如果采用敏捷的方式，計(jì)劃則是另外一種模式，定義好總迭代計(jì)劃和本次迭代的Backlog和開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
2、定義每一個(gè)階段的階段可交付成果，然后將近期的可交付成果，再利用一到二層分解到一周或二周內(nèi)每天可以完成的細(xì)節(jié)工作包程度，即詳細(xì)程度不可再細(xì)分，并可以估算出人月成本和工作歷時(shí)，這樣可以容易做到績(jī)效測(cè)量和考核。本層面就是說(shuō)明了工作的具體內(nèi)容，并且也能說(shuō)明先后次序。這些可交付成果是滿足高層的所有工作的，同時(shí)也是可以向上組合成高層的工作任務(wù)的，即可以核實(shí)分解的正確性的。總之，這些工作構(gòu)成的是項(xiàng)目的范圍。
3、分解完工作任務(wù)以后，估算好完成的時(shí)間，同時(shí)也要檢查任務(wù)和其他任務(wù)的關(guān)系，是否有實(shí)現(xiàn)先后順序的沖突。如果是項(xiàng)目?jī)?nèi)，先后關(guān)系還相對(duì)好處理，如果是項(xiàng)目集中的項(xiàng)目先后關(guān)系就復(fù)雜多了，如果項(xiàng)目中的一個(gè)功能要等待另外一個(gè)項(xiàng)目的一個(gè)系統(tǒng)功能，所涉及的影響面比較大，需要項(xiàng)目經(jīng)理能夠從更高的層次上來(lái)審視項(xiàng)目。
4、將細(xì)節(jié)的工作任務(wù)分配到人來(lái)執(zhí)行，實(shí)際的情況是，分解任務(wù)的工作是有團(tuán)隊(duì)共同完成的，在分解的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)很多沖突、妥協(xié)和平衡，一切不能想當(dāng)然。分解完成的時(shí)候，也基本對(duì)個(gè)人角色所承擔(dān)的工作任務(wù)達(dá)成了一致，大家對(duì)分配到自己的工作也表示認(rèn)同，這是非常關(guān)鍵的一步，要不計(jì)劃就發(fā)布不出去。
最后將計(jì)劃形成可視化的文檔，將計(jì)劃發(fā)布出去，形成近期工作的計(jì)劃基線。如果是復(fù)雜的計(jì)劃，還會(huì)包括工作分解結(jié)構(gòu)詞典，一般包含工作包描述、進(jìn)度計(jì)劃、成本預(yù)算和人員安排等。工作分解結(jié)構(gòu)是一項(xiàng)實(shí)踐性工作，在實(shí)際工作中不能紙上談兵，是考研團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力，個(gè)人能力的重要工作。
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