車險理賠基本流程方式

時間：2024-06-08 05:05:23 汽車估損師我要投稿

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車險理賠基本流程方式

　　汽車保險的另一個特征是保險事故雖然損失金額一般不大，但是，事故發生的頻率高。下面小編為大家分享車險理賠基本流程，歡迎大家閱讀瀏覽。

　　第一步：出險

　　總之一句話，只要是讓保險公司掏錢給你修車，都可以叫做“出險”。包括單方事故、雙方事故、多方事故，甚至車停路邊上被人劃了也可叫出險。

　　第二步：報案

　　發生交通事故了，首先需要撥打122事故報警臺，通過交警判定責任方，有責任的一方負責撥打自己投保的保險公司進行報案。如果是單方事故或輕微事故，可以自行拍照后將車開走，并在出險后48小時內向保險公司報案即可。

　　第三步：查勘定損

　　保險公司接到報案后，會對車輛進行查勘定損，并根據車輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出承保上限，需要車主或有責任的一方自掏腰包補差價。發生輕微事故，車主可直接將車輛開到定損中心進行定損。如果損失較大的，保險公司會派查勘員到事故現場進行查勘。

　　第四步：遞交理賠材料

　　理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責任認定書，單方事故無需提交責任認定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫療費發票。

　　第五步：修車

　　車主可以自行選擇喜歡的4S店或修理廠進行維修，但在保險公司業務大廳辦理定損時就提前告知工作人員，選擇好修理地點后，不再更改。修理完成后，車主需要墊付維修款，并需開具與定損金額一致的發票及維修清單。

　　第六步：領取賠款

　　修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領取賠款手續。一般不超過7個工作日，理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內。

　　保險直賠

　　直賠是指車輛的維修費用由保險公司直接與維修方結付，被保險人無須支付維修費用，只需交齊相關材料后即可將車輛取走。

　　如果車身有傷想維修或出現輕微事故后，車主可以找一家保險公司認可的，可以保險直賠的修理廠或4S店進行維修。你只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車往那一放就可以了，甚至你都不用報案，工作人員會幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開車走人，無需墊付錢款，省時省力。

　　道路救援

　　可以這么說，目前任何一家保險公司都提供免費救援服務。無論是出現交通事故需要拖車的，還是車輛本身出現了故障，就算是車胎沒氣了，油箱沒油了等這種小事兒，保險公司都會免費幫你把事情解決，哪怕你是在外地也是如此。

　　如果需要救援，可以直接撥打保險公司的報案電話。確定救援地點后，保險公司會派拖車進行施救，無需提供任何手續，簽個字即可，非常簡單。經常看到一些車輛壞在馬路上，車主一籌莫展，這只因對保險公司還不夠了解，不會充分利用保險公司提供的服務而已。

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