商務交際中的稱呼禮儀是什么

時間：2024-10-21 00:14:01 商務禮儀我要投稿

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商務交際中的稱呼禮儀是什么

　　在商務交際活動中，特別是在一些慰問、會客、迎送等人們接觸不多而時間又比較短暫的場合中，容易發生把稱呼弄錯的張冠李戴現象。這樣不僅失禮、令人尷尬，而且還會影響交際效果。下面是小編為大家詳細介紹商務交際中的稱呼禮儀，歡迎大家閱讀！

商務交際中的稱呼禮儀是什么

　　稱呼指的是人們在日常交往應酬之中，所采用的彼此之間的稱謂語。在人際交往中，選擇正確、適當的稱呼，反映著自身的教養、對對方尊敬的程度，甚至還體現著雙方關系發展所達到的程度和社會風尚，因此對它不能隨便亂用。

　　如何做到不失禮

　　首先，要從思想上認識到張冠李戴的消極作用和不良影響。

　　在一次經濟技術開發洽談會上，一方的負責人竟連續發生稱呼張冠李戴的現象，引起了另一方的注意，覺得這樣的合作者頭腦不清晰，生產經營能力不可信賴，從而取消了合作的打算。可見，對張冠李戴的現象必須引起注意，因為它是交際活動的障礙。

　　第二，事先要有充分的準備

　　交際剛開始時，一般雙方都要互相介紹，但比較簡略，速度也快，印象難以深刻。因此事先要對會見對象的單位、姓名、職務、人物特征有個初步的了解，做到心中有數。這樣，經過介紹后，印象就比較深刻。必要時，在入室落座或會談、就餐前，再做一次詳細介紹。有條件的，交換名片則更理想。

　　第三，要注意觀察對方的特征，掌握記憶方法

　　介紹，要留意觀察被介紹者的服飾、體態、語調、動作等，特別注意突出特征或個性特征。對統一著裝的人，要格外注意觀察高、矮、胖、瘦、臉形、戴不戴眼鏡等。

　　第四，注意掌握主要人物

　　商務交際場合，人員一般都較多，有時一下難以全部記住，那么這時你要首先注意了解和熟悉主要對象（帶隊的負責人）和與自己對等的對象（指單位、所從事的業務、職務、級別與自己相同者）。現在，一般都不太講究主客、主從關系的禮節，單從行止、座位的位置上判斷是不準確的。如有的人把來客中的司機當成了經理，弄得經理很難堪，那將會十分尷尬。

　　稱呼的分類

　　在工作崗位上，人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的。它的總的要求，是要莊重、正式、規范:

　　（1）職務性稱呼：以交往對象的職務相稱，以示身份有別、敬意有加，這是一種最常見的稱呼。

　　（2）職稱性稱呼：可只稱職稱、在職稱前加上姓氏、在職稱前加上姓名（適用于十分正式的場合）

　　（3）行業性稱呼：如老師、醫生、會計、律師等，也可以在職業前加上姓氏、姓名。

　　（4）性別性稱呼：對于從事商界、服務性行業的人，一般約定俗成地按性別的不同分別稱呼“小姐”、“女士”或“先生” 。

　　（5）姓名性稱呼：在工作崗位上稱呼姓名，一般限于同事、熟人之間。

　　1、商務會面中的正式稱呼

　　在商務會面中，正式的稱呼有三種：行政職務、技術職稱、泛尊稱

　　2、商務會面中不適當的稱呼

　　不適當的稱呼有四種：無稱呼、不適當的俗稱、不適當的簡稱、地方性稱呼

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