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傳統(tǒng)企業(yè)轉型做好網絡營銷的方法

時間:2024-09-24 16:43:20 網絡營銷 我要投稿
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關于傳統(tǒng)企業(yè)轉型做好網絡營銷的方法

  在粵淘電商看來傳統(tǒng)企業(yè)做互聯網只要解決流量、產品、客服這3個問題就可以。

  一、流量問題

  流量就是網絡訪客,讓客戶發(fā)現你找到你,如何讓更多精準客戶通過網絡找到自己是企業(yè)展開網絡營銷遇到的最頭疼問題之一。這里講的是精準流量,只有精準的流量才能帶來精準客戶,獲得更多成交的機會。

  1、首先需要注冊一個域名,最好是與企業(yè)或產品相關的域名,方便記憶。

  1、首先需要注冊一個域名,最好是與企業(yè)或產品相關的域名,方便記憶。

  2、建立一個屬于自己的企業(yè)網站,如果沒有專業(yè)的技術人員,可以叫第三方建站公司搞定,未來主要是在自己的企業(yè)網站上下功夫,所有的工作都將從那個網站開始。

  3、完善網站內容:把自己企業(yè)的產品或服務全部搬到網站上,企業(yè)介紹、企業(yè)文化、企業(yè)榮譽、企業(yè)產品、客戶案例、聯系我們等頁面內容一個都不能少。特別是要在企業(yè)的產品上下功夫,把產品賣點、產品的用途、保障、細節(jié)等內容完善好,讓客戶感覺你是專業(yè)的,這點非常重要。

  4、企業(yè)網站SEO:搜索引擎優(yōu)化是一個漫長且需持續(xù)堅持的過程,SEO同時也是所有傳統(tǒng)企業(yè)做網絡營銷免費獲得大量客戶的重要途徑。也不要覺得很復雜,就是持續(xù)以企業(yè)產品或服務為關鍵字來更新網站內容。時間一久,待搜索引擎收錄后就可以獲得可觀的搜索流量,而這些流量中就包含了你大量的潛在客戶。

  5、搜索付費推廣:主要以百度推廣、360點睛、搜狗推廣為主,會做外貿的企業(yè)還會做Google AdWords。它剛好與SEO是相反的,前者可以快速地讓客戶看到企業(yè)的廣告信息,但這是收費的,可控性高。是傳統(tǒng)企業(yè)當前最快速地通過網絡獲取客戶的唯一方法。企業(yè)需根據預算來權衡,每天可設置消費預算,小投入大收獲。

  6、社交流量:如貼吧、論壇、微博、QQ等,這方面不能做為重點,對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,這些所能帶來的效果非常有限,重點還是要放在SEO和搜索付費推廣方面。

  二、產品問題:

  傳統(tǒng)企業(yè)做網絡營銷具備的優(yōu)勢還是十分明顯的,最核心的就是能對產品或服務品質把控,產品永遠是第一位,不管你花多少錢做廣告,營銷做得多厲害,短時間內會有很多消費者關注,但是最后產品不行,結局就是被眾多消費者差評,很快,這個產品就會被人們所忘記。傳統(tǒng)企業(yè)卻擁有先天的多個優(yōu)勢,如果傳統(tǒng)企業(yè)會做好互聯網營銷,引爆產品后肯定會被消費者持續(xù)關注,大眾都會很容易記住這個品牌。

  盡管如此,再好的產品也是要展現出來,能讓消費者短時間認可的才是好產品,不然一切都是枉然。

  消費者所關心的正是你要展現出來的,以下幾個問題是企業(yè)所要注意的;

  1、產品圖:圖片永遠比文字更具吸引力,是成功的一半。

  2、產品介紹:太過于詳細,簡短的描述只介紹產品的核心賣點。

  3、產品用途:告訴客戶這個產品可以干嘛,有什么用。

  4、產品比較:好的產品都是通過對比出來的,在不點名競爭對手名字的情況下,比較。

  5、產品承諾:就像電動車的電機,3年5年內免費包換是一樣的道理,明知道使用霍爾技術的電機是不容易壞的,就給消費者提供很長時間的包換承諾。想一想自己的產品,可以有哪些無風險的承諾保障,把它一五一十地寫出來,減少客戶的信任成本是很重要的。

  三、客服問題:

  這里所指的是網絡客服。企業(yè)網絡營銷的工作都是一個鋪墊,每天發(fā)文章、發(fā)產品、發(fā)外鏈等工作都是為了讓更多客戶找到我們聯系我們。而這些工作都需要從一個專業(yè)的客服與客戶溝通中才能體現價值。

  筆者在2012年當職的公司,從流量到產品再到客服都是自己做,通過這些工作,才有了對企業(yè)網絡營銷過程的全面了解。客服工作是十分重要的,傳統(tǒng)企業(yè)的網絡客服并沒有我們想象的需要那么專業(yè),我們只要建立好可以讓客戶留下聯系方式的一套話術就可以。

  能快速獲取客戶聯系方式的話術才是好話術!如果你想讓客戶留下聯系方式,請注意以下問題;

  1、客戶問什么不要就回答什么,需要快速轉移話題,不然等你回答完后,客戶基本就走了。

  2、不要在網上告訴客戶你的產品價格,不管你說多少錢,他都會說貴!

  3、不要去復制網站上的大量內容發(fā)給客戶,你會讓他看暈后直接走人的!

  4、和客戶聊天不要超過5分鐘,告訴客戶,留一個聯系方式會有相關部門的同事和你聯系。

  5、盡管你不需要對產品有多么了解,但做為一個客服,必須對自己企業(yè)的產品或服務很熟悉。因為在客戶面前,你必須是一個專家。

  以上流量、產品、客服,3者不可缺一,任何一種都是網絡營銷的重要組成,它們的組成就是傳統(tǒng)企業(yè)展開網絡營銷的全部,傳統(tǒng)工廠企業(yè)要做的就是從網絡上獲取客戶信息,然后再線下成交。傳統(tǒng)企業(yè)要真正做好網絡營銷并不難,關鍵在于你對它的理解和操作。

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