中信銀行客服面試
客戶服務，主要體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。中信銀行原稱中信實業銀行，創立于1987年，2005年底改為現名。中信銀行是中國的全國性商業銀行之一，總部位于北京。面試是通過書面、面談或線上交流（視頻、電話）的形式來考察一個人的工作能力與綜合素質，通過面試可以初步判斷應聘者是否可以融入自己的團隊。
2015中信銀行客服面試技巧
作為一名應屆本科畢業生，我想和大家分享一下中信銀行面試技巧，我在艱苦的求職過程中最終得到了中信銀行的Offer，這個結果對于很多強人來說或許是微不足道的，但是對我卻是意義深遠，因為我從這艱苦的過程和最終的結果中收獲了很多，得到了很多，同時也總結了一些經驗和值得注意的地方，我很樂意將其中一些求職的經驗的體會與后來者分享。
一、邂逅中信銀行
在找工之前，我首先經歷了考研。在考研結束的那天晚上，我就下定決心開始找工了，因為那時我已經明顯的感覺到，考研沒有多少希望了，與其等待，不如開辟另一個空間。一月底到二月中這段時間，我在網上搜集了不少招聘信息，也與同學和朋友保持聯系，以求從他們的口中獲得有用的信息，不過半個月的時間似乎還是短暫，除了去過一間財稅方面的咨詢公司面試之外，沒有什么進展。
x月1x日晚上，我收到了女朋友發給我的一封郵件，里面寫著中信銀行的招聘廣告，而且里面似乎沒有提到有專業限制。女友還提醒我，一定要盡快投遞簡歷，因為此前她已經收到中信銀行的筆試通知，筆試的時間是16日晚上，離今天只有兩天了，而女友投遞簡歷已經是05年十二月的事了。(小提示：求職過程中，信息是非常重要的，除了自己一個人搜集信息之外，相互之間的信息共享也很有用，尤其是那些發布的時間比較長，而近期開始招聘程序的招聘信息。)于是我當晚就向招聘廣告中標明的電子郵箱發去了自己的簡歷。(小提示：通常在招聘廣告沒有注明的情況下，不要以附件的形式發送簡歷，而應該直接復制粘貼)15 號一天，沒有收到任何回復，我感覺可能沒什么希望了。到16號，也就是筆試當天上午9點多的時候，手機響之余屏幕還顯示著一個陌生的固話號碼，接通以后傳來的是MM的聲音，原來是中信銀行通知我參加下午的筆試，時間是下午的六點，在廣州體院的教學樓，要帶計算器。接過電話我很興奮，立刻把這個消息告訴了女友，女友高興之余還告訴我一個細節，原來她把招聘廣告發到我郵箱之前，故意將“招聘專業：財經類專業”這幾個字刪掉，目的就是免去我投遞簡歷時的顧慮。(小提示：在投遞簡歷時，不要過于在意專業的限制，譬如財經和管理類專業一般都可共通，沒必要分得太細，否則會使自己猶豫不決)這就是我和中信銀行最初的邂逅。