營銷部崗位職責15篇【必備】
在社會發展不斷提速的今天,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責是組織考核的依據。那么制定崗位職責真的很難嗎?以下是小編為大家整理的營銷部崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷部崗位職責1
1、全面負責集團項目承攬、營銷及品牌推廣工作。統招本科及以上學歷,資源豐富者學歷可放寬;營銷管理、企業管理、工程類相關專業優先;
2、10年以上施工/地產企業營銷管理、項目承攬工作經驗,3年以上管理經驗;
3、擁有豐富的人脈資源和項目(施工項目為主)資源,熟悉施工項目情況,能夠開展項目承攬與營銷工作;有品牌推廣、營銷推廣工作經驗者尤佳;
4、具備經濟學知識、市場學知識、工程類專業知識;
5、有高度的.敬業精神和責任心,抗壓能力強;有較強的領導、組織、協調和溝通能力,有較強的宏觀分析能力。
營銷部崗位職責2
一、任職要求
1、性別:不限
年齡:30歲以上
學歷:本科以上
專業:市場營銷及房地產相關專業
2、職稱:初級以上
職業技能:較強的專業知識,掌握銷售技
巧,懂財務相關知識
計算機需求程度:高
外語種類:不限
外語熟練程度:一般掌握
語言表達能力:語言表達能力強,有較強的溝通能力
寫作能力:文筆好,有綜合分析能力
3、具有五年以上房地產銷售經驗。
4、具有較強的房地產專業知識,熟練掌握電腦操作,能夠及時處理銷售中款等相關問題。
5、熟悉財務報表的格式,具備較強的分析能力。
6、具有較強的`組織管理能力,能處理好日常的客服工作。
二、崗位職責
1、制訂、審核、提交銷售統計報表及項目售后服務計劃,并組織落實。
a、監督、指導售后產權辦理。
b、檢查、審核、提交銷售報表。
c、檢查指導售后回款及貸款辦理。
2、制訂、修改、提交客服方面的規章制度及工作程序,并監督檢查執行情況。
3、協調主管業務與公司內外各類關系。
4、制訂客服工作計劃及費用計劃,并組織落實。
5、統一調派辦公車輛。
6、檢查監督下屬工作,定期進行考核培訓。
7、參加、主持客服方面會議。
8、負責營銷部后勤管理工作。
9、負責營銷部檔案管理。
10負責營銷部計算機管理。
11審閱客服管理業務相關的文件。
12完成上級領導交辦的各項工作。
營銷部崗位職責3
銷售內勤崗位職責
1、服從分配,聽從指揮,并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關規定;
2、負責對銷售訂單的審核工作,按作業指導書及相關標準做好發貨前的資料準備工作;
3、負責客戶文件的收發工作及部門資料(如購銷合同、采購訂單的存檔、登記等)的檔案管理工作,做到銷售信息有據可查; 4、與相關部門進行溝通,執行客戶訂單的確認及發貨進度的.跟蹤等工作;
5、負責客戶滿意度調查表的發放和回收,及時傳遞并處理客戶反饋的意見及建議;
6、傳達客戶投訴,督促相關部門的客訴處理進度,跟蹤處理結果及時回復至客戶端;
7、執行公司體系要求的相關工作; 8、及時匯報客戶訂單異常情況;
9、做好本崗位的6S工作;
10、提出日常合理化改進意見;
11、認真完成領導交辦的其他工作。
營銷部崗位職責4
職責描述:
1、主持營銷部門的全面管理工作。
2、負責項目的品牌推廣、項目市場調研與分析,根據市場動向,制定產品推售策略。
3、負責及時調整營銷、推廣策略,以保證各項計劃的正確實施。
4、負責銷售過程的監控,規范銷售行為,保證銷售數據的'及時和準確反饋。
6、負責監督項目重大開盤、推廣活動及交房工作,確保相關工作順利完成。
7、其他上級交辦的合理工作。
任職要求:
1、本科或以上學歷。
2、五年或以上房地產項目營銷操盤經驗,具有高端豪宅營銷操盤經驗者。
營銷部經理總監崗位
營銷部崗位職責5
崗位職責:
一、全面協助經理、總監工作,落實市場客戶的開發、銷售及管理工作。
二、負責每月做好客戶的訂房電話、傳真業務,做好訂房資料、合同、客戶資料的歸檔工作,并及時報告主要客人和回頭客的信息反饋。
三、與總臺保持聯系,掌握客房當天預訂情況,掌握每天的客流量,以及客房的完好率和使用率。
四、協助財務做好會議、團隊等帳務處理工作。
五、定期訪問客戶,與客戶保持良好的`關系。
六、積極主動與其他旅游行業、企事業單位聯系,及時發現潛在需求,開發潛在客戶,努力拓寬酒店業務。
七、收集客戶對酒店的反饋意見及建議,并及時上報市場營銷部經理、總監,以便改進工作。
八、與酒店其他部門做好協調工作,確保酒店各項營銷工作落到實處。
九、了解市內其他長駐外商情況,與其建立客源關系。
十、了解同行業競爭對手的經營策略及促銷手段并及時向上級反饋信息以便酒店及時調整市場策略。
十一、完成市場營銷部經理、總監交辦的其他工作。
十二、負責落實酒店的最新優惠促銷方案,做好宣傳推廣。
十三、做好本部門銷售員的督導與檢查工作,確保本部門各項工作正常開展并落到實處。
營銷部崗位職責6
一、做好部門辦公室事務管理、會務、文件草擬和收發、傳達等日常工作和各項后勤事務工作。保管、使用業務印章、重要資料。值守本部門電話,做好電話記錄,及時準確向相關人員和相關部門傳遞緊要電話資訊。
二、對本部門的文件、資料、會議記錄等的收集、整理和分類裝訂保管,并建立業務檔案。完成本部門業務檔案的'收集、整理、利用和歸檔工作。
三、做好本部門工作例會、學習的準備、召開工作。 四、編制、匯總填報有關工作報表,起草、審核本部門工作文件、報告和工作計劃、總結。做好報表統計、報告和各種書面報告收集、擬寫報送工作。
五、收集有關規章制度在執行過程中遇到的問題,向領導提出改進意見和建議。做好本部門調研、檢查和工作中的各種問題歸集、處理、移送和督促工作。 六、受理本部門的來信來訪、檢舉工作。
七、負責銀行卡業務基礎數據、統計數據的收集、整理和匯總工作。
八、負責銀行卡業務報表的填制與上報。
九、貫徹國家法律法規和單位各項規章制度、工作要求,做好工作調研,提出工作意見、建議,報批后執行。
十、按時上報工作計劃、工作總結、報表等相關工作資料,定期向領導報告工作。做好單位上下、內外的協調溝通。
十一、遵守法律規章和單位各項制度、工作職責、工作紀律,講職業道德、職業操守。按照單位各項工作事務和業務操作規程做好各項工作。
十二、完成單位分配和領導安排的其他工作任務。
營銷部崗位職責7
1、全面負責酒店近期和遠期經營目標,結合市場情況,負責提出參與制定酒店對外銷售以及招徠客源的計劃;
2、研究和掌握國內外旅游市場的動態和顧客的潛在需求,匯集整理對外銷售策略,定期向總經理提交書面報告;
3、保持同旅游管理部門、旅行社及駐本地辦事處的密切聯系,并同各客戶間建立長期穩定的良好合作關系;
4、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新改造和組合開發,提高酒店的'聲譽和影響力;
5、指導酒店對內、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,并經總經理審批后執行;
6、與各部門建立良好的協作關系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實;
7、選擇并培訓不同年齡和不同層次的酒店銷售隊伍,指導銷售人員不斷學習,更新專業知識,提高銷售技巧,以適應市場的變化;
8、定期對下屬人員進行績效評估,按照公司的獎懲制度進行獎懲,不斷提高人員的思想素質,專業技能,組織活動能力和開拓進取精神,培養銷售人員的高度責任感;
9、審閱每天業務報表、了解當天出租率和vip接待情況,檢查各部門接待vip情況,按規定要求接待好vip;
10、向總經理提交參加重要銷售活動和公關活動的計劃、經總經理審批后,組織有關人員,準備宣傳資料,制定行動方案進一步加以推廣.
11、指定銷售部管理制度、工作程序,并監督貫徹實施.嚴格控制酒店銷售費用開支、簽發開支范圍和標準,監督銷售費用的使用。
營銷部崗位職責8
1、在營銷部領導的指導下全面負責、組織開展策劃相關工作;
2、參與項目階段性的推廣工作和主題創意;
3、及時將策劃工作中所發現的不合理現象及合理化建議上報給營銷策劃部領導;
4、參與策劃方案的落實和執行細則,與合作方溝通;
5、負責房地產市場調研工作,隨時掌握競爭對手的動態和本地區域主要樓盤的.銷售情況,及時提出銷售策略調整建議;
6、協助營銷活動的組織與負責執行;
7、負責相關數據的統計與上報;
9、負責完成營銷策劃部領導交辦的其它工作。
營銷部崗位職責9
1.負責綜合分社/少兒分社產品營銷與品牌營銷工作;
2.負責營銷資源的拓展與維護;
3.根據出版計劃與經營計劃,制定營銷部工作計劃并組織實施;
4.做好部門管理、團隊建設與培訓,指導營銷編輯有序開展工作;
5.與編輯部門、營銷中心緊密協同,開展項目營銷工作;
6.與編輯部緊密協同,共同制定項目整體營銷方案、重點營銷活動方案,并組織實施;
7.參與選題論證,從營銷的角度提出論證意見。
任職要求:
1.本科及以上學歷,市場營銷、新聞媒體、廣告策劃、媒介公關等專業畢業;
2.熟悉互聯網,新媒體社交平臺(如微信、微博、豆瓣等網站或平臺),了解新媒體推廣思路;
3.熱愛出版行業,熱愛圖書,具備3年以上相關工作經驗,有出版、廣告或媒體相關工作經驗者優先;有廣泛媒體資源者優先
4.文字功底扎實,具有一定的廣告和營銷文案策劃能力和撰寫能力;
5.有較強的'溝通能力、執行力、項目統籌能力,具備良好的團隊合作意識。
營銷部崗位職責10
一、部門職能
營銷部是公司中負責市場分析與銷售管理的關鍵部門。主要職能包括:市場調研、信息分析、制定營銷策略、推廣計劃、銷售渠道管理、客戶關系維護等。通過這些工作,營銷部旨在為公司提供最準確的市場需求,以支持公司的產品研發、生產、銷售等環節。
二、崗位職責
1. 市場營銷主管
負責市場調研與分析,制定并執行營銷策略和推廣計劃;
負責銷售渠道的開發和維護,與合作伙伴建立良好的合作關系;
負責客戶關系的管理和維護,提升客戶滿意度和忠誠度;
關注市場動態,收集行業信息,為公司決策提供支持。
2. 數據分析專員
負責收集、整理、分析市場數據,為市場營銷策略提供依據;
協助市場營銷主管進行銷售數據分析,為決策提供數據支持;
監控銷售數據,發現異常情況,及時報告并協助解決。
3. 廣告策劃專員
負責廣告投放計劃的制定和實施,確保廣告效果;
負責媒體關系維護,與各類媒體建立良好的合作關系;
關注競爭對手動態,收集市場信息,為公司決策提供參考。
4. 銷售代表
負責與客戶溝通,了解客戶需求,達成銷售目標;
負責訂單的.簽訂和跟進,確保貨款及時回收;
關注客戶反饋,收集市場信息,及時向公司反饋市場動態。
三、工作流程
1. 市場調研與分析:通過各類渠道收集市場信息,進行數據分析,為制定營銷策略提供依據。
2. 制定營銷策略和推廣計劃:根據市場調研結果,制定相應的營銷策略和推廣計劃。
3. 實施推廣:根據推廣計劃,執行各類推廣活動,如線上廣告投放、線下活動等。
4. 銷售渠道管理:維護好已有的銷售渠道,開發新的銷售渠道,如電商平臺、社交媒體等。
5. 客戶關系管理:與潛在和現有客戶保持良好關系,提供優質的服務和售后支持。
6. 數據監控與反饋:對銷售數據進行實時監控,了解市場動態和客戶需求變化,及時反饋給公司。
7. 定期總結與優化:根據市場反饋和數據分析結果,定期總結工作成果,優化營銷策略和流程。
四、團隊建設與溝通協作
營銷部是一個需要團隊協作的部門,團隊成員之間需要保持良好的溝通和協作。具體包括:
1. 定期召開部門會議,討論工作進展、問題及解決方案。
2. 建立有效的信息共享平臺,確保團隊成員及時了解市場動態和客戶需求。
3. 鼓勵團隊成員分享經驗、互相學習,共同提高業務水平。
4. 與其他部門保持良好溝通,共同推進公司整體業務發展。
5. 在項目實施過程中,與合作伙伴、供應商等保持密切合作,確保項目順利進行。
6. 在跨部門協作中,注重與其他部門的溝通協調,共同解決問題,提高工作效率。
在工作中也要有適應市場變化的能力、強大的執行力、及時發現問題和解決問題的能力、學習創新能力以及團隊協同合作能力。這樣我們營銷部團隊才能在不斷變化的市場中立足腳跟!
營銷部崗位職責11
任職職責:
1、協助本部門進行各項日常工作的'處理。
2、領導交辦的其他相關事宜。
商務助理任職要求:
1、國家正規本科院校畢業。
2、一年以上商務工作經驗,熟悉商務流程和采購流程,有投標工作經驗者優先。
3、有良好的團隊協作精神,具有一定的邏輯思維能力、理解能力和溝通能力。
4、能熟練使用辦公軟件。
營銷部崗位職責12
1.負責督促檢查公司貫徹執行國家電信資費政策和標準的情況。
2.負責公司各業務的開業審批、市場規范制定和管理。
3.負責組織制定業務支撐系統業務需求和配合系統業務測試驗收。
4.負責公司電信業務的申報和許可證的年檢。
5.負責對省通信管理局、省物價局、省工商局、省稅務局的'協調工作,并負責處理相關文件。
6.負責資費報備和資費檔案的管理。
營銷部崗位職責13
崗位職責:
1、全面負責銷售部日常工作,對整個公司的銷售目標負責;
2、負責相關市場調研和分析預測工作,制定各種營銷計劃、目標責任和考核指標,并落實執行;
3、負責引進先進的營銷理念和營銷技巧,根據市場情況對公司營銷戰略和策略進行調整;
4、負責公司的售后服務工作,妥善處理客戶投訴;
5、負責部門制度、流程的制定與完善,對部門工作流程進行優化,提高部門整體績效;
6、負責部門人員的招聘、培訓、激勵、考核和監督管理;
7、負責制定營銷部費用預算,全面控制銷售部各項費用。
任職條件
1、工民建相關專業或市場營銷相關專業,大學本科或以上學歷
2、有三年以上大中型建材企業(建筑防水、保溫、加固、GRC、裝飾混凝土等)市場營銷和售后管理經驗;
3、有成功團隊管理經驗及大項目談判經驗案例,有制定化學建材營銷戰略的經驗和能力;
4、對工程項目運作有一定經驗,并具一定的行業人脈關系;具有培養優秀下屬和營銷團隊的能力;
5、具有良好的職業素養,嚴謹的工作態度,敏銳的市場洞察力、良好的溝通協調能力、優秀的業務談判能力及團隊管理能力;
6、作風干練,穩重誠信,有創新意識,能保持工作激情。
7、有網絡營銷意思或實戰經驗。崗位職責
任職資格
1、?萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業;
2、3年以上銷售行業工作經驗,有銷售管理工作經歷者優先;
3、具有豐富的`客戶資源和客戶關系,業績優秀;
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力;
5、有較強的事業心,具備一定的領導能力。
營銷部崗位職責14
一、部門簡介
營銷部是公司的重要職能部門,負責制定和實施市場戰略,通過各種渠道拓展市場,提高品牌知名度,實現銷售目標。部門主要職責包括市場調研、營銷策劃、品牌推廣、銷售管理、客戶關系管理等。
二、崗位職責
1. 市場調研與分析
職責描述:負責收集市場信息,包括競爭對手、行業動態、客戶需求等,分析市場趨勢,為營銷決策提供依據。
要求:具備較強的市場敏感度和數據分析能力,熟練使用市場調研工具和方法。
2. 營銷策劃與實施
職責描述:根據市場調研結果,制定營銷方案,包括產品定價、促銷活動、渠道拓展等,并監督方案的執行情況。
要求:熟悉市場營銷理論,有較強的創意和策劃能力,能夠制定有效的營銷方案。
3. 品牌管理與推廣
職責描述:負責品牌形象的塑造與傳播,通過各種渠道(如社交媒體、廣告、公關活動等)提高品牌知名度和美譽度。
要求:熟悉品牌管理理論,具備較強的溝通能力和執行能力。
4. 銷售管理與支持
職責描述:負責銷售目標的`制定和達成,提供銷售支持(如產品培訓、客戶反饋等),處理銷售過程中出現的問題和糾紛。
要求:具備較強的溝通協調能力和組織能力,熟悉銷售管理理論。
5. 客戶關系管理
職責描述:建立和維護良好的客戶關系,提高客戶滿意度和忠誠度,收集客戶反饋,為公司產品和服務改進提供參考。
要求:具備較強的溝通能力和人際交往能力,熟悉客戶關系管理理論。
三、部門協作
營銷部作為公司的重要部門,需要與其他部門(如生產、采購、財務等)密切協作,確保公司整體運營順暢。具體協作方式如下:
1. 與生產部門:密切關注生產進度和產品質量,確保滿足銷售需求。
2. 與采購部門:確保原材料供應穩定,降低采購成本。
3. 與財務部門:保持信息溝通,確保公司財務狀況良好。
4. 與其他部門保持信息共享:及時傳遞市場信息、客戶反饋等,確保各部門了解市場動態,做出相應調整。
四、
營銷部的考核主要包括以下幾個方面:
1. 銷售目標完成情況:根據年度銷售目標,考核部門實際銷售額、市場份額等指標。
2. 品牌知名度和美譽度:通過市場調研和客戶反饋,評估品牌知名度和美譽度提升情況。
3. 營銷方案執行效果:考核各營銷方案的執行效果,包括產品定價、促銷活動、渠道拓展等指標。
4. 客戶關系管理:評估客戶滿意度和忠誠度,收集客戶反饋,為公司產品和服務改進提供參考。
5. 團隊工作效率:根據團隊成員日常工作表現和任務完成情況,評估整體工作效率?冃Э己私Y果將作為部門和個人獎金發放、晉升降級的依據之一。
五、總結
營銷部作為公司的重要職能部門,肩負著制定和實施市場戰略、拓展市場、提高品牌知名度和實現銷售目標的重任。部門成員需具備市場敏感度、數據分析能力、創意策劃能力、溝通協調能力和人際交往能力等多項。通過與其他部門的密切協作和高效的績效考核機制,確保公司整體運營順暢,實現可持續發展。
營銷部崗位職責15
1、在總經理的領導下,全面負責營銷部的各項工作。
2、起草市場經濟長遠發展規劃、年度生產經營綜合計劃,提出各個時期公司的奮斗目標和中心工作及重大措施方案;對公司市場開拓戰略提出建議;
3、建立長效客戶溝通機制與渠道,確保建立一批穩定的'市場合作伙伴。
4、負責組建并領導業務團隊開拓市場;加強市場風險管理,不斷提高企業管理素質,確保全面完成任期責任目標和年度方針目標,不斷提高企業經濟效益。
5、負責經營市場的總體策劃,在方案獲得批準后負責實施。
6、負責建立健全本部門管理制度。
7、協調業務團隊對內對外分工,并對市場工作結果負責。
8、負責對下級的督導、培訓與考核,并將培訓與考核意見呈報總經理。
9、負責本部門質量管理體系運行有關領導工作;
10、負責組織市場調查,定時收集、整合和提供市場信息,定期組織召開市場分析會,向總經理、各部門通報市場和客戶動態。并進行數據分析上報總經理。
11、負責銷售服務及顧客投訴處理工作,審批一般顧客投訴處理方案,審核重大顧客投訴處理方案報總經理批準。
12、負責組織確定物資需求、審核物資采購計劃。
13、完成上級下達的其他工作。
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