銷售心理：第一次見客戶聊什么
在銷售過程中，第一次見客戶適合聊什么呢?下文為大家詳細解答!
本文環(huán)境設定：你知道客戶有這個產品大概需求(詢盤)，初次拜訪交流話題。
一、準備
A : 自我介紹
讓客戶知道你是誰?哪里人?公司名字?你的職位?決策權比重?樹立一個形象：業(yè)務方面，找我就可以了!我覺得就這些，差不多了，說多了客戶也記不住。
B：產品介紹
肯定是要介紹產品，產品的`款式、出貨狀態(tài)：成品出貨or定制到何種程度?產品幾大優(yōu)點(特色)。說不在多，在于精。
C：客戶情報
收集：其公司規(guī)模、主營產品、合作對象、行業(yè)資訊(大事件或者最新的)、文化背景等(信息來源：官網、行業(yè)網站、公眾號、自媒體平臺或者問朋友)
D: 帶個幫手
見一些重要客戶，考慮帶個工程師。
E：要敢說
沒有辦法繞過的，對著墻、對著鏡子、走路自言自語，一定要鍛煉自己說得流暢，不要結巴，因為你出去代表的是公司，取信于客戶，必須你也要有兩把刷子。
二、交流
目標：
我們需要讓客戶記住：我們是誰?是干什么的?可以給他提供怎樣的服務?
我們自己需要確定：客戶項目方案確定了沒?采購流程怎樣的?誰負責采購?大概什么時候采購?客戶公司的付款方式如何?
流程：
1、見客戶第一印象很重要：笑臉盈盈、精神抖擻、干凈清爽(如客戶在九樓，可八樓出電梯，去洗手間，洗個手，整理儀容等)
2、自我介紹。已有準備，根據客戶表情、當時氣氛、情況，作靈活刪減。
3、過渡到產品。樣品展示、介紹，根據實際情況，描述作靈活刪減
4、疑問解答。客戶肯定有疑問的，你自己對產品不熟悉，帶個工程師在身邊，為好!
5、主動提問。也就是我們需要確定的那些信息(客戶需求、項目階段、誰負責采購、大概什么時候等等)
6、樣品準備。我一般不當時給樣品，如果客戶重要或不確定是否精準，會第二天當面送過去，增加見面機會交流。
你銷售的產品很重要，如果產品沒有競爭力，任你說破嘴皮子，你也很難開單，還不如考慮趕緊撤!選擇比努力，更重要!切記。
另外：拋開那些所謂的啥話術，說話真誠一點、用心一點、語氣平和一點，表現(xiàn)淡定一點。
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