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領(lǐng)導(dǎo)者如何化解企業(yè)增長的壓力
初創(chuàng)企業(yè)有兩件事情上很有壓力的，一是錢的問題，二是增長的問題。錢當(dāng)然是很顯然的，因為每個人都會感受到它的壓力，無論是工作還是生活。沒錢你就得被迫走遠路、彎路曲線救國。有了錢就會擔(dān)心怎么保住錢。沒錢了就仿佛要慢慢死去。另一方面增長問題則是一個無聲殺手。
沒有增長你就沒辦法取得進展。所有人都對你抱持那種期望，期望能夠?qū)ι婕暗降拿恳粋�人都能產(chǎn)生復(fù)合效應(yīng)。
一旦公司取得成功人人都群情激昂。你每天都會把自己的指標(biāo)數(shù)字看好幾遍。你發(fā)出業(yè)務(wù)更新會更頻繁。你開始制定前瞻性預(yù)測并分配預(yù)算。你會以更高的價格融到更多的錢。甚至?xí)屇惝a(chǎn)生創(chuàng)業(yè)原來并不難的念想。
但要是增長率停滯的話，你做任何事情的積極性都會降低。如坐針氈的感覺讓你不想查看數(shù)字、更新消息變少了、炒作減少了。好像鴕鳥把頭埋進沙子里就能解決完所有問題一樣。
如果增長出現(xiàn)倒退那你的麻煩就更大了。你拿到新的資金的能力會愈發(fā)受限。你最好的員工會開始把眼光放在發(fā)展更快的初創(chuàng)企業(yè)上。你的現(xiàn)金計劃將會以更快的速度分崩離析。如果你還能保住 CEO 的位置的話，你會被迫采取節(jié)流措施以保持盈利并且 / 或者用糟糕得多的條件去融資。壓力山大遠不能概括你會感受到的情緒。
想要例子?只需看看 Foursquare、Quirky 和 Flipboard 這幾家就可以了。
你打造的平臺越大，增長的壓力也會越大。
追求增長最終會成為 CEO 孤獨感的最大驅(qū)動力之一。復(fù)合效應(yīng)讓你無處可逃。盡管每個人處理這種壓力的方式都不一樣，但這里有幾點會有所幫助。
堅持匯報
在早期尤其要堅持做報告，無論是好的還是壞的事情都要堅持定期匯報。堅持召開現(xiàn)場會、董事會，制定季度計劃，雙月沖刺，定期更新業(yè)務(wù)情況，每天召開站立會議，這些做法可以讓你做的所有事情都能體現(xiàn)出始終如一的領(lǐng)導(dǎo)力。而且還可以促進一致的、非情緒化的信息共享。
事實上初創(chuàng)企業(yè)就相當(dāng)于畢業(yè)論文面臨的一次大考，只是你對成功的可能性不甚了了。你邁出的每一步都會證明你的論點準(zhǔn)確性如何，結(jié)果只有 3 種：對，不怎么對，或者完全是錯的。
向不起效的事情發(fā)動猛攻
這需要極大勇氣，但永遠都要從搞不定的事情開始。無論是產(chǎn)品使用情況，還是客戶服務(wù)或者減少開支，永遠都要從導(dǎo)致系統(tǒng)性失敗的問題開始。但記住不要埋頭苦干，要學(xué)會從別的初創(chuàng)企業(yè)身上取經(jīng)，看看他們是如何解決類似問題的。
這種做法未必能解決問題，但至少可以造就直截了當(dāng)?shù)奈幕?/p>
管好你的錢
通過實現(xiàn)盈利或降低燒錢率，你手頭的現(xiàn)金拽得更緊，你就有更多的時間去想出自己初創(chuàng)企業(yè)的解決辦法。不幸的是，要想發(fā)現(xiàn)一種規(guī)�；撵`丹妙藥需要花費很多的時間。往往你以為很顯然的事情實際上并非如此。別指望這件事自然就會發(fā)生。
說到增長，第一步往往就是得先招人。你的假設(shè)是更多的人會讓你取得結(jié)果更快于是你增加人手。但是你要想到的是，每次增員都會加速你的燒錢率，成倍增加溝通挑戰(zhàn)，并給計劃帶來更大的壓力。
保持團隊精簡不失為一條好的路子，除非你已經(jīng)學(xué)會了如何準(zhǔn)確預(yù)測出自己的增長預(yù)期。
討論結(jié)局
萬事有始必有終，所有初創(chuàng)企業(yè)都會有一個最終結(jié)果。無論上市與否，每個人最后都要了斷的。預(yù)先考慮到這一點會改變你對自己公司和創(chuàng)立的文化的思考方式。
如果你的公司明天就倒閉的話你會怎么辦?
在被炒掉之前我從來都沒有考慮過這個問題。我的預(yù)期只有一個，我的第一家公司會一直存在下去。所以我的個人情緒抑制了我的領(lǐng)導(dǎo)能力。不能把自己作為 CEO 的工作與作為創(chuàng)始人的情緒分離開來導(dǎo)致我整個人的壓力增加了很多。甚至大到吃不下睡不著。腦子完全被這種壓力占據(jù)了。
現(xiàn)在就討論結(jié)局問題可以幫助消除未知的恐懼。這會讓剩下的旅途更容易管理，會讓你的工作更多地以事實為依據(jù)。無論如何，到最后你的論文都只有兩個結(jié)局：要么通過，要么不通過。
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