如何設計崗位說明書
學習導航
通過學習本課程，你將能夠： ● 了解崗位說明書的構成； ● 學會撰寫崗位說明書； ● 分析崗位的變化軌跡。
如何設計崗位說明書
一份完整的崗位說明書應該包括：基本資料、工作內容、任職資格、工作場所、考核標準以及備注六大部分。
【案例】
某公司銷售工程師職務說明書
一、基本資料
二、工作內容 1.工作概要
負責本公司產品的銷售。
2.職務說明（逐項說明工作任務、職責、權限、時間消耗）
3.工作關系
三、任職資格
體能要求：身體健康，能承受快節奏、滿負荷的工作，保證經常加班。
四、工作場所
五、考核標準
六.備注
直接上級： 該職務執行人： 年 月 日
以下是對上述崗位說明書模板分析得出的結果。
一、基本資料
1.工資
工資水平不應該出現在崗位說明書中，但可以明確工資等級。 2.轄員人數
轄員人數是指所有被管轄區域的人數，即直接下屬向上級報告的人數，應該加入這個崗位的管理跨度。 3.批準人
一般來說，批準人可能是兩類角色： 人力資源經理
人力資源經理在崗位說明書上簽字的目的是確認準確性，主要是從形式、管理技術角度負責，保證所采用的表格規范化。
崗位最直接或間接上司
直接上司在崗位說明書上簽字，是對這個崗位具體的職責任務、入職要求、工作環境、工作條件、工作待遇等把關。
對批準人，可以理解為直接上司核準，人力資源總監批準。 4.工作性質
崗位說明書中，對工作性質的提法不清楚，應改為職位類別或工作職系。
二、工作內容
1.工作概要
工作概要是綜合性的、最簡單的語言描述。 2.職務說明
職務說明部分，權限標注應該清楚具體。整個公司應該制定一個權限“字典”，用于解釋一些詞的含義。
耗時
職務說明需要在有規律、清晰的描述之下加進耗時。還可以用其他，如工作量、頻次、數量進行描述。 各項職責排列
各項職責應該本著先重后輕的原則進行排列。 完成崗位目標和上級下達的其他任務
制度永遠都是滯后的，無法事先規定些臨時性或突發性計劃，需要用職務說明進行約定。
3.工作關系
在表示某種工作關系時，圖形方法是最形象、最直接、最有效率的方法。
管理是工具，任何時候都要找到最快、最有效、最簡單的表示方式。用圖形表示工作關系，通常包括三部分：
組織結構圖
即與這個崗位相關的上下、左右的組織結構圖。 工作關系圖
即這個崗位通常和哪些崗位發生工作關系。 職務升遷變化圖
即崗位通道、職務通道的圖示。
進行崗位分析時，應該把工作流程圖繪制出來，即本崗位的主要工作流程。
三、任職資格
1.任職資格部分
首先是所需學歷及專業，其次是所需技能的培訓。其中，專業要求應該明確。
所需學歷，有最低學歷要求，也應該有最高學歷要求，或者叫基本學歷要求，兩種模式均可。
國內管理有一個誤區，就是人才高消費，結果是培養了一批又一批人才，但也存在大量人才流失。用人時，可以選擇用低不用高，這能讓員工更加珍惜自己能勝任的.工作。
2.所需經驗
除對工作年限做明確規定外，還需加注解，即需要有一套測試實際能力的體系。 3.一般能力
應該對各個能力的定義進行描述，明確打分標準。 4.基本素質和個性特征
除對一般能力做出要求外，還應該對崗位業務能力做出要求。可以利用很多心理學成果，例如：特征、個性等心理學內容，使內容更加豐富。
5.體能要求
有些崗位對體能有一定的要求，比如講師，需要長時間站立進行課程講解。 不同的職業和崗位，有的甚至對年齡、性別也有要求。 四、工作場所
1.工作時間
工作時間應該明確，如有加班要求應該寫具體，且具有可操作性。 2.工作環境和條件
工作環境和條件要詳細體現出來，比如：室內環境，是否提供午餐，有無粉塵、噪聲、輻射等都要明確清楚。 【案例】
總監辭職
某企業招聘了一名總監，上班三天就提出了辭職。原因是此人對粉塵過敏，哮喘病發作，無法繼續工作。這對員工、企業都是損失，如果在工作說明書中寫清楚，招聘時注明“經測試本地區有輕微粉塵污染”，就不會出現這種情況。
由案例可知，在崗位說明書中應該把真實環境，包括室內室外環境寫具體。 3.工作均衡性
在崗位說明書中，不僅要寫清楚什么時段比較忙碌，還要有操作性，例如季節性忙碌。
五、績效考核與備注
績效考核系統應該對考核標準做出明確規定，如果只有方向性的指引，就會缺乏可操作性。 此外，備注、年月日、該任務的執行人都要填寫完整。
崗位分析是一個動態過程，其核心成果就是崗位說明書。崗位說明書有兩種變法：一是重新做；二是在原有基礎之上進行版本更新，把變更內容記錄下來。這樣做既節約時間和成本，還能保持連續性，能夠看出整個崗位變化軌跡，以改進提高。
要點提示
崗位說明書的兩種變法： ① 重新做；② 在原有基礎之上進行版本更新，把變更內容記錄下來。
【如何設計崗位說明書】相關文章：
如何編制崗位說明書12-11
網頁設計專員崗位說明書12-11
如何有效編制崗位工作說明書12-11
平面設計的崗位說明書12-16
平面設計總監崗位說明書12-11
關于建筑設計的崗位說明書10-03
崗位說明書12-12
如何通過崗位設計激勵員工10-02
HR該如何快速有效編寫崗位說明書12-11