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銷售心理學7大成交法則

時間:2025-01-14 17:25:01 曉鳳 銷售心理學 我要投稿
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銷售心理學7大成交法則

  心理學是一門研究人類心理現(xiàn)象及其影響下的精神功能和行為活動的科學,兼顧突出的理論性和應用(實踐)性。以下是小編為大家整理銷售心理學7大成交法則相關內容,僅供參考,希望能夠幫助大家!

銷售心理學7大成交法則

  成交法則一:精心設計開場白,用好的開場白留下成交的希望

  1、先聲奪人式開場白,讓客戶對你或你的產品產生足夠大的關注。

  2、設置懸念式開場白,勾起客戶的好奇心。

  3、陳述利益式開場白,利益最能吸引客戶。

  4、他人引薦式開場白,迅速增加客戶信任度。

  5、請教問題式開場白,用虛心的態(tài)度拉近雙方的距離。

  6、標新立異式開場白,迅速抓住客戶的眼球。

  成交法則二:施展語言魅力,先把自己“推銷”給客戶

  7、熱情的問候與寒暄,能讓客戶有如沐春風之感。

  8、注意舉止和言語的禮貌,滿足客戶被尊重的需求。

  9、真誠贊美客戶,人都有被贊美的心理需求。

  10、說話保持謙恭,讓客戶產生一定的優(yōu)越感。

  11、先攀感情,先交朋友,再談生意。

  12、尋找共同愛好做話題,打開客戶的心門。

  13、掌握故事銷售法,用講故事激發(fā)客戶強烈的興趣。

  成交法則三:掌握提問的技巧,把東西賣給需要的人

  14、主動提問,問出客戶的真實需求后,成交不難。

  15、旁敲側擊,用含蓄的問題問出客戶的隱性需求。

  16、引導式提問,激發(fā)客戶的潛在需求和購買欲望。

  17、找準關注點,把問題問到客戶心里去。

  18、善于用“二選一”提問法,客戶怎么答,都有成交的希望。

  19、面對客戶的抱怨,更要善于用提問來問清訴求,甚至是將抱怨轉化為商機。

  成交法則四:多方位介紹產品和賣點,以“專業(yè)”征服客戶

  20、用自信的態(tài)度和專業(yè)的話術告訴客戶,自己的產品最適合客戶。

  21、強化產品賣點,讓客戶感覺它的與眾不同。

  22、介紹產品時,話術的展開要結合客戶的需求,不能自說自話。

  23、發(fā)揮數(shù)據魔力,用精準而不繁瑣的數(shù)據說服客戶;描繪擁有產品后的幸福感和滿足感,調動起客戶的購買欲。

  24、少談價格,多談價值,用核心利益打動客戶。

  25、適當?shù)刂赋霎a品不足,往往更容易贏得客戶的信任。

  成交法則五:借助“第三方”力量,讓你的話更有說服力

  26、利用“從眾心理”,促動客戶去“搶”購。

  27、借助權威、專家的意見,給客戶吃一顆“定心丸”。

  28、善于借助口碑和粉絲的力量,讓客戶去說服客戶。

  29、巧借名人、廣告、媒體的影響力,能說明你的產品很受歡迎。

  成交法則六:利用人性的弱點,巧妙促成交

  30、利用虛榮心,通過話術讓客戶為“面子”買單。

  31、很多時候,客戶要的不是便宜,而是占便宜的感覺。

  32、欲擒故縱,有些時候,要敢于通過說“不賣了”或者“請你到別家看看”來逼單。

  33、利用稀缺心理,強調“物以稀為貴”,勾起客戶的占有欲望。

  34、利用客戶的同情心理,敲打感情牌,以耐心和毅力去說服客戶。

  35、利用“逆反”心理,適當拒絕客戶,也能激發(fā)客戶購買欲望。

  成交法則七:說到就要做到,誠信方能贏得客戶

  36、用發(fā)自肺腑的真誠之言打動對方,提高客戶的信任感和滿意度。

  37、在成交前的關鍵時刻,做出質量承諾,讓客戶感覺物有所值,放心購買。

  38、成交時做出售后服務承諾,既促進成交,又培養(yǎng)客戶忠誠度。

  39、真正做到互利互惠,而不只是說說,如此,才能真正征服客戶。

  40、量力而行,千萬別亂開空頭支票,一錘子生意做不得。

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